Gastbedrijf van de week

TUI Nederland TUI Nederland

TUI Nederland maakt sinds december 2001 onderdeel uit van World of TUI, het overkoepelende begrip voor een verscheidenheid aan reisorganisaties van de wereldwijd toonaangevende toerisme-organisatie TUI AG. Een wereld waarin 200 vooraanstaande reisorganisaties uit zestien landen samenwerken onder één paraplu, of beter gezegd onder één parasol. Dit betekent een bundeling van deskundigheid en ervaring, meer mogelijkheden en service op maat. Dit alles om onze klanten een onvergetelijke vakantie te bezorgen. Een vakantiebeleving die zorgt voor een lach op het gezicht. Dat is ons doel.

Profiel
TUI Nederland speelt een prominente rol op de Nederlandse markt met zestien verschillende merken die elk hun eigen herkenbare karakter hebben en gekoppeld zijn aan uiteenlopende specialismen. TUI Nederland ontstond in 1995 uit een fusie van de twee grootste en oudste touroperators van Nederland, Arke en Holland International. De basis voor Holland International werd meer dan 120 jaar geleden gelegd en Arke stamt uit 1934.

Marktleider
TUI Nederland is de grootste reisonderneming van Nederland. Met ruim 2400 medewerkers werd in het boekjaar 2001 een omzet van circa 1,2 miljard euro behaald. De aandelen van TUI Nederland zijn voor 91% in handen van de transport- en toerismedivisie van het Duitse concern TUI AG. De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij NV (KLM) bezit de resterende 9%.

TUI Nederland is actief op de volgende terreinen:
  • Touroperating
    Naast de merken Holland International, Arke en KRAS SterVakanties behoort een groot aantal kleinere reis- organisaties met een gespecialiseerde product/ marktcombinatie tot het concern. In 2001 boekten zij gezamenlijk meer dan 1,3 miljoen vakantiegangers.
  • Toeristische retail
    TUI Nederland distributiegroep is met een omzet van ruim 360 miljoen euro marktleider in Nederland. De groep bestaat onder andere uit 217 World of TUI Reisbureaus en tevens uit het grootste Nederlandse reisadviesbureau Effting. Binnen TUI Nederland zijn circa 60 franchisenemers actief die voor eigen rekening en risico een World of TUI reisbureau exploiteren. De verkoop van KRAS SterVakanties verloopt onder andere via 28 eigen reisbureaus en 200 speciaal geselecteerde steragenten.
  • TUI Nederland Internet
    Verder beschikt TUI Nederland over enkele websites, waarop reizen op een eenvoudige, snelle en betrouwbare wijze kunnen worden geselecteerd en geboekt. Lastminute.nl beschikt over een ruim en gevarieerd aanbod aan pakketreizen van gerenommeerde TUI Nederland merken met vertrek binnen een periode van zes weken. Bij Seatonly.nl worden uitsluitend losse vliegtickets naar vakantiebestemmingen verkocht.
  • Inkomend toerisme
    Onder de naam Holland International Destination Management is TUI Nederland actief op het terrein van inkomend toerisme in de breedste zin van het woord.
  • Group & Incentive Travel
    Vanuit Amsterdam, Rotterdam en Enschede worden groepsreizen op maat samengesteld.
Geschiedenis van Arke
De geschiedenis van Arke is verstrengeld met die van een kleurrijk ondernemer: Ferdinand Fransen. Toch is hij niet de naamgever van het bedrijf. Die eer komt toe aan Frits Arke. Hij is het die het in 1934 opgerichte Reisbureau Twente, gespecialiseerd in busreizen en gevestigd in Enschede, in 1950 omvormt tot Reis- en Passagebureau Arke. Fransen, die in 1944 als zestienjarige rechtstreeks uit de schoolbanken op kantoor kwam werken, wordt benoemd tot verkoopleider. Henny Agterhuis wordt procuratiehouder. Als Arke zich terugtrekt uit de onderneming zetten Fransen en Agterhuis het bedrijf voort.

Geworteld in busreizen, ontpopt Arke Reizen zich in de loop der jaren tot een volwaardige touroperator, die van alle reismarkten thuis is. Overnames volgen elkaar in rap tempo op. Arke groeit uit zijn jas. Het oude pand wordt afgebroken en op dezelfde plek betrekken de medewerkers in 1978 het gebouw dat de Deurningerstraat nog altijd oranje en grijs kleurt. In 1989 verkoopt Fransen veertig procent van zijn aandelen aan de Duitse reisorganisatie Touristik Union International (TUI). In 1995 doet hij hetzelfde met de rest van zijn aandelenpakket. In dat jaar koopt TUI ook de aandelen van Holland International, waarna de aandeelhouders besluiten tot een samengaan van beide bedrijven. Vanaf dat moment is Arke onderdeel van Travel Unie. Na het afscheid van Fransen vinden binnen de leiding nog enkele wisselingen van de wacht plaats. Inmiddels is het vertrouwde pand aan de Deurningerstraat te klein geworden en voldoet het niet meer aan de eisen die tegenwoordig aan de werkomstandigheden worden gesteld. Daarom hebben de medewerkers van Arke in het voorjaar van 2001 hun intrek genomen in een compleet nieuw pand tegenover het Arke-stadion van FC Twente.

Geschiedenis van Holland International
Holland International bestond in 2000 26 jaar en is ontstaan uit meer dan 60 zelfstandige BV's. De oprichting van Holland International getuigde van visie. Het begin van de jaren '70 markeerde de opkomst van het grootschalige toerisme. Desondanks zagen enkelen de noodzaak in samen verder op te trekken om op termijn een sterke positie in de markt te behouden. De eerste aanzet tot Holland International werd, naar men zegt, gegeven door reisorganisaties De Magneet en Centouri, die uit waren op onderlinge samenwerking. Dankzij bemiddeling van de KLM, die ook haar belangen wilde veiligstellen, vormden zij met een aantal touroperators het Tourist Fonds, dat door interne concurrentie al weer snel uiteen viel. Maar een nieuwe weg was voorgoed ingeslagen. Besloten werd een breder front te vormen. De KLM met het Tourist Fonds, de NS die participeerde in Lissone Lindeman en de Nederlandse Scheepvaart Unie met haar reis- en toerismegroep, sloegen de handen ineen. De besprekingen werden in 1974 afgerond met de oprichting van Holland International. De nieuwe directeur Ab Houtzaager, afkomstig van de KLM, stond voor de moeilijke opgave al die verschillende ondernemingen en culturen tot een eenheid te smeden. Hij ging niet zachtzinnig te werk. Directies van de merken werden uitgekocht, hoofdkantoren werden gesloten. Het moest één bedrijf met één naam worden, gesitueerd in Rijswijk. Holland International werd in één klap de grootste reisorganisatie in Nederland. Zij kreeg al snel de naam van een up-market, hoogwaardige en innovatieve touroperator. Als eerste in Nederland richtte Holland International een zakenreispoot op. Trendsetter was Holland International ook met de Courtesy Club, waarin de vijftig best verkopende agenten vertegenwoordigd zijn, die jaarlijks door de directie worden uitgenodigd voor een gezamenlijk uitstapje als dank voor de bewezen diensten. Dit initiatief is door veel andere reisorganisaties overgenomen. In 1994 nam Houtzaager afscheid als algemeen directeur. Onder Jan Bart Derksen die de organisatie daarna enkele jaren leidde, introduceerde het merk de opvallende 'Vitamine V Vakantie volgens Holland International'-formule.

Opvallende voorbeelden duurzame vakantie oorden
Voorbeelden van toeristen bestemmingen waar aandacht wordt besteed aan natuur en milieu zijn de Hohe Tauern Ferien Region en Calvià , een gemeente op Mallorca. Calvià is een van de oudste toeristische gemeentes op Mallorca en een van de gemeentes die bezig is met het plannen van een duurzame toekomst. De Europese Commissie heeft Calvià als eerste stad in het Middellandse Zeegebied uitgeroepen tot "Ciudad Sostenible de Europa 1997". Dat is een erkenning van het proces van ontwikkeling van een lokale Agenda 21´ voor Calvià en van de inzet van de burgemeester Doña Margarita Nájera, de toerisme planner D. Fernando en de lokale bevolking. De gemeente houdt zich actief bezig met natuurbescherming. Van het oppervlak van de gemeente is 70% beschermd gebied, wat voor Europa een unicum is.

De Hohe Tauern Ferien Region is een samenwerkingsverband tussen 19 Alpengemeenten waarvan de achtertuin ligt in het Hohe Tauern National Park in Salzburgerland, Oostenrijk.

Die gemeenten voeren een strikt beleid als het gaat om het beheer van natuurzorg voor het milieu, lokale ecologische voedselproduktie en het bewaken van het cultureel erfgoed. En dat terwijl het heerlijke plekken zijn om te genieten van een -nog onbezorgder- winter of zomer vakantie.

Voor meer informatie:

TUI Nederland
Postbus 157
2280 GC Rijswijk
Tel: 070-3266000
Fax: 070-3266497
Email: info@tui.nl
Web: www.tui.nl